Агентство J.D. Power опубликовало ежегодный рейтинг самых надежных автомобильных брендов, составленный на основании опроса владельцев новых машин.
Он отображает среднее количество дефектов, приходящихся на 100 автомобилей каждой марки, информирует enovosty.com/news.
Исследование 2020 года основано на опросе 87 282 американских обладателей свежих машин. Участников попросили ответить на 233 вопроса о проблемах, обнаруженных ими в первые 90 дней эксплуатации. Неисправности изначально делятся на категории, но по в итоге попадают в единый массив: иными словами, поломка крючка держателя сумок в багажнике приравнивается к выходу из строя коробки передач.
По итогам опроса первую строчку заняли Dodge и Kia с показателем в 136 зафиксированных жалоб на 100 автомобилей. Серебро досталось Chevrolet и Ram — 141 дефект на 100 машин. Замыкает тройку лидеров суббренд фирмы Hyundai — Genesis (142/100 авто). В подвале ТОПа — Tesla с рекордным результатом в 225 пунктов, Land-Rover (228) и Audi (225).
Эксперты аналитического агентства отмечают, что за последние десять лет автомобили сегмента масс-маркет постепенно улучшают свои позиции в рейтинге. Не исключение и машины 2020 года. Связано это с тем, что премиальные бренды обычно оснащают свои экземпляры более сложными технологиями, а большинство жалоб автомобилистов как раз и приходится на сбои и ошибки в мультимедийных комплексах, а также на некорректную работу электронных вспомогательных систем.