Вы вернулись к машине, а её нет? Представляли ли вы когда-нибудь такую картину? Сталкиваясь с проблемой угона, далеко не все знают, как правильно себя вести в данной ситуации. Что делать? Куда звонить?
Исключите вариант, когда авто забрал эвакуатор
Эвакуировать машину без вашего ведома могут по причине неправильной парковки (под знаком «стоянка/остановка запрещена»). Чтобы понять, действительно ли ваш автомобиль увезли на штрафплощадку, а не похитили, нужно позвонить по номеру 102 или 1551.
Запаситесь терпением, временем и деньгами – процедура освобождения авто хлопотна и затратна. Забрать авто, не оплачивая, не получится.
Сразу ехать на штрафплощадку нет смысла - сначала необходимо посетить Управление патрульной полиции (если речь идет о Киеве, оно расположено на ул. Народного Ополчения, 9) для получения админпостановлений о нарушении ПДД и копии акта об эвакуации.
Необходимо выяснить, на какую из стоянок его эвакуировали. В больших городах их несколько. Например, в Киеве сразу четыре штрафплощадки.
Если машину все же угнали
Если вы не давали никому ключи и точно помните, где оставляли авто, как можно скорее звоните в полицию. Чем больше времени проходит с момента угона, тем меньше вероятность его найти.
Хорошо, если на машине установлена противоугонная система с функцией определения координат. Убедившись, что координаты отслеживаются, нужно смело звонить в полицию и ехать с ними за машиной срочно. Это важно делать именно с поддержкой полиции, иначе опять же, вы рискуете жизнью.
Если стоит сигнализация с диспетчеризацией – связывайтесь с Диспетчерским центром, дальнейшими действиями будет руководить он. И никакой полиции!
Какая информация необходима для полиции?
- Место и примерное время угона;
- Модель авто, цвет и государственный номер автомобиля;
- Количество топлива в баке;
- Данные о противоугонной сигнализации или системе, установленной на авто;
- Перечень документов и личных вещей, оставшихся в машине;
- Отличительные особенности транспортного средства (царапины).
Пока вы ожидаете полицию, не стоит бездействовать. Мы рекомендуем посмотреть на здания, расположенные вблизи, возможно, на них есть камеры видеонаблюдения. Если есть – скажите об этом полицейским. Также попробуйте найти свидетелей, которые могли видеть угонщиков и смогут их описать, это значительно облегчит поиски.
Нужно ли участвовать в поиске авто?
Поскольку владелец авто является наиболее заинтересованным в поиске авто, лучше проявить активность в его поиске:
- Разместить посты об угоне во всех социальных сетях, проставив нужные хештеги, попросив друзей сделать репост сообщения, назначить вознаграждение нашедшему автомобиль;
- Попросить о помощи в поиске родственников и друзей, чтобы создать «поисковую группу» и обойти соседние дворы;
- Обойти штрафплощадки, близлежащие дворы и стоянки;
- Также можно просмотреть сайты продаж, возможно авто или запчасти уже выставлены на продажу.
Страховка
Если автомобиль застрахован, нужно оповестить вашу страховую компанию об угоне, если в договоре указан страховой риск «ущерб» или «угон» это важно сделать сразу в течение нескольких часов после угона.
Если авто удалось найти, информацию также следует передать страховому агенту.
Какие цели преследуют угонщики?
- Угон заказной
- Угон для выкупа
- Угон для продажи автозапчастей
Угоны совершаются как на заказ — из личной неприязни и желания «добавить проблем владельцу», — так и с целью получения денег (выкупа). В случае угона ради выкупа, угонщики выходят на связь и озвучивают сумму (20-30% от стоимости автомобиля). В этом случае правильнее выслушать преступников и попросить у них время для сбора денег. После чего связаться с полицией и согласовать свои дальнейшие действия с ними. Важно! Не нужно звонить в полицию со своего телефона или сразу же после звонка ехать в отделение, так как за вами будут следить. Лучше всего не связываться с угонщиками без полиции, так как можно потерять не только машину и деньги, но и жизнь.
Спекуляции мошенников
На вашей проблеме могут нажиться обыкновенные мошенники, которые ничего не знают о вашем авто. Как правило, поступают звонки от личностей, которые, увидев ваше объявление об угоне, будут утверждать, что нашли ваш автомобиль. Это очень вероятно, если вы объявили вознаграждение за находку. Если с вас не требуют выкуп, а хотят относительно небольшое вознаграждение, не спешите платить. Убедитесь, что вас не пытаются провести.
Мошенники обычно требуют сначала перевести деньги, а показать автомобиль обещают потом. При этом они не знают каких-то отличительных черт авто (вспомните про те же царапины). В этой ситуации важно не поддаваться на уговоры и не переводить деньги, пока не увидите машину или её фотографий.
Что еще можно сделать?
Поиск по Интернету
Есть много сообществ, в которых люди помогают друг другу в поиске угнанных авто. Чем больше вы найдете помощников, тем больше будет вероятность обнаружения автомобиля.
Один из эффективных способов – написать в строку поиска номер и марку машины, меняя способ написания: с пробелами, без пробелов, с буквами номера или только цифрами. Кто-то мог увидеть ваше авто у себя во дворе и разместить об этом пост в соцсетях, но мог ошибиться в одной цифре или букве.
Также на просторах интернета есть много ресурсов с базами угонов, которые предлагают разместить у них объявление о пропаже и поиске за вознаграждение.
Важно! Не размещайте объявления на сайтах, которые дают доступ к вашей личной информации (номер телефона, номер авто и. т. д.). Кроме бесчисленных звонков с бестолковыми попытками получить от вас немного денег, вы ничего не получите.
Максимально минимизировать риск угона можно, установив хорошую противоугонную систему. Одна из таких — Benish GUARD Force, спутниковый охранный комплекс нового поколения. С ним автовладелец может спать спокойно, ведь помимо высоких технологий о вашей машине печется круглосуточный диспетчерский центр. В случае сигнала тревоги операторы и заблокируют авто, и вовремя оповестят владельца и вызовут полицию или группу мобильного реагирования.