Аккаунт таксиста, который забрызгал пассажирку газовым баллончиком и обматерил, заблокировали
Об этом сообщил руководитель направления заказов поездок Bolt в Украине Сергей Павлик.
"Мы сразу заблокировали аккаунт водителя и отключили его от платформы Bolt. Мы выясняем все детали инцидента, готовы сотрудничать с полицией и предоставить всю необходимую информацию", - заявил Павлик.
Он отметил, что все поездки Bolt застрахованы. Поэтому в случае получения повреждений пассажир может обратиться в компанию за страховым возмещением.
"Призываем пользователей сразу сообщать службу поддержки Bolt о любых проблемах, возникающих в пути. Сообщение с развернутым описанием ситуации грубого обращения с пассажиром является поводом для немедленного блокирования аккаунта водителя", - резюмировал Павлик.