Что делать, если права или техпаспорт не отображаются в приложении «Дія»?
11.02.2020 р. в 16:45, «AvtoVod»
6 февраля украинцам стали доступны электронные удостоверение водителя и свидетельство о регистрации ТС в мобильном приложении «Дія».
Начали использовать приложение «Дія», однако столкнулись с проблемой отображения актуальных личных данных в электронном водительском удостоверении или свидетельстве о регистрации транспортного средства, отсутствием фотографии или документов?
Онлайн-сервис Министерства внутренних дел «Электронный кабинет водителя» ввел услугу уточнения данных, что позволяет провести верификацию этих документов.
Проект реализует Главный сервисный центр МВД совместно с Министерством цифровой трансформации и при поддержке проекта USAID/UK aid «Прозрачность и подотчетность в государственном управлении и услугах/TAPAS».
Теперь электронный кабинет водителя предоставляет гражданам возможность воспользоваться онлайн-услугами:
- уточнения данных в реестре водительских удостоверений;
- уточнения данных в реестре свидетельств о регистрации транспортного средства.
Сервис позволяет гражданам подать онлайн-заявление о корректировке неточностей в реестрах МВД и оперативно дополнить имеющуюся в них информацию.
Итак, если у вас возникла проблема с е-правами или е-свидетельством в приложении «Дія», вам необходимо авторизоваться в электронном кабинете водителя и воспользоваться услугой уточнения данных.
Алгоритм действий:
- перейти из приложения «Дія» в электронный кабинет водителя, авторизоваться;
- заполнить все поля необходимыми данными (автоматически заполняются имеющиеся в базе данные, в которые можно внести исправления);
- загрузить файл с изображением обеих сторон документа в формате .jpg;
- прислать электронное заявление в сервисный центр МВД для обработки.
Работники сервисных центров МВД обрабатывают полученные электронные заявления и вносят изменения в Единый государственный реестр транспортных средств МВД. В случае выявления дополнительных неточностей или отсутствия фотографии гражданина, его пригласят лично обратиться в любой сервисный центр МВД.
Внесенные в Единый государственный реестр транспортных средств МВД данные автоматически обновятся и будут отображаться в электронном кабинете водителя и приложении «Дія».
Введение такого сервиса позволит повысить качество данных в Едином государственном реестре транспортных средств МВД. Благодаря этому больше граждан смогут получать административные услуги онлайн, сэкономить свои время и силы.
Заметим, что услугу верификации данных также можно получить, непосредственно обратившись в удобный по расположению сервисный центр МВД. Их контакты и полный перечень можно найти по ссылке.
Проект реализован в сотрудничестве с Фондом Восточная Европа.
