У страхователей появился свой защитник

03.02.2016 г. в 20:11, autocentre

Страховой омбудсмен будет оказывать помощь в борьбе с недобросовестными страховыми компаниями, и добиваться выплат для клиентов.

По инициативе страхового рынка, а также при поддержке компаний «Финанс лайн» и «Скиф-Инвест», в Украине появился страховой омбудсмен. Фактически, это аналог третейских судов, которые, к примеру, работают в банковском секторе и помогают разрешать проблемные ситуации между вкладчиками, кредиторами и финучреждении.

В данном же случае деятельность омбудсмена будет направлена на защиту прав и интересов страхователей. По словам Юрия Чунихина, председателя правления общественного союза «Украинский страховой омбудсмен» (УСО), организация, прежде всего, сконцентрируется на моторных видах страхования (ОСГПО, каско), но при этом не откажет в помощи и тем страхователям, которые имеют сложности с выплатами по ДМС или страхованию жилья.

Услуги пострадавшим клиентам страховых компаний омбудсмен будет предоставлять бесплатно. Страхователи смогут в режиме онлайн (через сайт организации www.ombudsman.org.ua ) подать необходимый пакет документов, связанный со страховым случаем или выплатой, а также получить консультацию по круглосуточной телефонной линии. «Многие люди просто не связываются с мелкими ущербами, поскольку дальнейшие растраты на суды и юристов могут превысить сумму выплаты. Наша задача – помочь оформить нужные документы, обращения в МТСБУ или Нацкомфинуслуг, подготовить исковое заявление в суд», - объясняет Чунихин. При этом представители омбудсмена будут стремиться к тому, чтобы избежать тяжб, и добиться именно досудебного урегулирования.

Вместе с тем, Юрий Чунихин объяснил, что решения омбудсмена носят рекомендательный характер, и нет гарантий, что страховая компания выполнит предписание (например, осуществить выплату клиенту или пересмотреть размер возмещения). В то же время, глава правления общественного союза уверяет, что поддержка омбудсмена оказывает весомое влияние на страховщиков, и они чаще всего соглашаются на мировую.

Плюс ко всему, в ближайшее время будет сформирован совет организации, в который могут входить страховые компании. «Мы в первую очередь приглашаем те СК, на которых нет жалоб», - уверяет Чунихин. Но, что самое главное, для страховщиков, которые входят в совет УСО, выполнение решений омбудсмена будет обязательным.

Интересные автостатьи

Добровольное автострахование: что предлагают украинские страховщики Несмотря на продолжительный коронакризис, украинский рынок КАСКО демонстрирует стабильный рост, что выражается в ежегодном увеличении общего объема страховых платежей на 15–25%. Страховщики стараются поддерживать эту тенденцию, предлагая клиентам «гибкие» продукты с полезными опциями, изменяемыми условиями и современными инструментами для дистанционного взаимодействия.
Как оформить страховой полис ОСАГО онлайн в 2021 году Как должно уже быть известно автомобилистам в 2021-м году, что еще с 7 февраля 2018 года все украинские страховые компании, которые оформляют ОСАГО, обязаны продавать электронные полисы в режиме онлайн.
AD-ская смесь – половина рынка «мочевины» Adblue в Украине признана некачественной Эксперты Института потребительских экспертиз впервые провели исследование «мочевины» для дизельных авто. Половина из проверенных образцов оказались за гранью требований стандартов, и это плохие новости как для автомобилистов и владельцев грузовых автопарков, так и для пешеходов и жителей городов.
Внедорожник Mitsubishi Pajero Sport: функциональность и комфорт Mitsubishi Pajero Sport идеально подходит для езды в городских условиях и по загородным трассам. Автомобиль без проблем преодолевает любое бездорожье, поэтому станет незаменимым помощником в любой ситуации на дорогах.
Ситуация на рынке: каждый третий украинец без авто планирует его приобрести Согласно опросу, проведенному на OLX Авто, автомобилистами являются две трети взрослых украинцев, из них 69% пользуются машиной каждый день.
Индекс бензина 2021: где самое выгодное соотношение цены на топливо к средней зарплате? Команда аналитиков Picodi.com проследила, как изменились цены на топливо в первой половине 2021 г. относительно прошлого года, и подсчитала, сколько литров бензина могут купить украинцы на среднестатистическую заработную плату.
Эксперты проверили дизельное топливо и получили шокирующие результаты Чехарда с госрегулированием цен на топливо, и в целом отсутствие контроля над качеством нефтепродуктов, привели к значительному ухудшению ситуации на рынке.
ІСЕ - что продают заправки вместо «девяносто пятого» бензина? В прошлом исследовании бензина А-92 на украинских АЗС эксперты Института потребительских экспертиз (ICE) обнаружили немалое количество нарушений.
Новый Jaguar E-Pace готов покорять дороги Украины Поклонники компании Ягуар давно ждали обновления компактного кроссовера E-Pace. Его собратья по платформе, Range Rover Evoque и Land Rover Discovery Sport, уже прошли рестайлинг, получив новые двигатели, салоны и системы подключения. А в 2021 году появилась обновленная версия самого роскошного британского кроссовера.
Что нам заливают в бак на АЗК? Эксперты впервые за четыре года провели экспертизу бензина А-92.
«Спиртовой» бензин – достойная альтернатива или обман? Эксперты проверили качество топлива с биокомпонентами.
Как изменился Jaguar F-Pace 2021 модельного года? Jaguar F-Pace появился в 2016 году, став первым кроссовером в модельном ряду британского производителя. Спустя 4 года успешного существования, модель отправили на доработку. Презентация второго поколения кроссовера состоялась осенью 2020, в продаже новинка появится в первой половине 2021 года.

Больше новостей