Дилерское обслуживание: какой автомобильный бренд лучше всего удовлетворяет запросы владельцев

18.03.2019 р. в 09:38, autonews.ua

Согласно новому исследованию американской маркетинговой компании J.D. Power, в 2019 году Porsche занял первое место среди люксовых брендов в рейтинге Customer Service Index, в котором показано, насколько владельцы автомобилей довольны дилерским обслуживанием.

Рейтинг Customer Service Index изучает удовлетворенность автомобилистов дилерским обслуживанием уже 38 лет, но до сих пор Porsche ещё ни разу не занимал в нем первое место. Теперь всё изменилось. Американские владельцы Porsche оценили удовлетворенность его дилерским обслуживанием в 893 балла по 1000-бальной шкале.

На втором месте среди люксовых брендов находится Lexus (881 балл). На третьем — Cadillac (880 баллов), на четвертом — Infiniti (878 баллов). Пятое место занял Mercedes-Benz (870 баллов).

Дилерское обслуживание: какой автомобильный бренд лучше всего удовлетворяет запросы владельцев

Среди брендов, относящихся к масс-маркету, первое место в 2019 году досталось Buick (857 баллов). Этот бренд занимает первое место в данном рейтинге уже третий год подряд. Очень хороший показатель. На втором месте среди брендов масс-маркета — MINI (853 балла). Третье место занял Mitsubishi (846 баллов), четвертое — Chevrolet (845 баллов), пятое — GMC и Toyota (у них по 840 баллов).

Дилерское обслуживание: какой автомобильный бренд лучше всего удовлетворяет запросы владельцев

Цікаві автомобільні публікації

Що таке відновлення та ремонт гідроциліндрів? Гідроциліндри, як і всі пристрої, схильні до поломок. Тоді рішенням є відновлення та ремонт гідравлічних циліндрів. Спеціалізовані компанії можуть швидко відновити повну працездатність зношених компонентів

Новий Opel Mokka: стильний компактний кросовер став ще більш сучасний та ще більш цифровий Продажі нового автомобіля в Європі розпочнуть вже незабаром, в Україні кросовер буде доступний починаючи з 2025 року.

Новий Porsche 911 GT3 вперше доступний одразу у двох версіях: для треку та доріг загального користування 911 GT3, одразу після появи в 1999 році, став взірцем поєднання гоночних характеристик та практичності в повсякденному житті. З нагоди 25-річчя нову модель уперше презентують одночасно у двох версіях: як орієнтований на рух треком спорткар із заднім крилом, та більш стриману версію з пакетом Touring.

Особенности летних шин для легковых автомобилей Когда температура стабильно поднимается выше +7°C, возникает необходимость замены зимних покрышек на легковые летние шины.

Гідравлічне обладнання в сільському господарстві Гідравлічне обладнання відіграє важливу роль у сучасному сільському господарстві, значно підвищуючи ефективність і продуктивність сільськогосподарських робіт. Завдяки гідравлічним системам аграрії отримують можливість автоматизувати процеси, підвищити точність виконання робіт і знизити трудовитрати.

Грузовое такси недорого во всех областях Украины Вам нужно организовать переезд из дома, квартиры, офиса или любого другого помещения, но в распоряжении нет достаточно вместительного транспорта?

Як підібрати підходящий дорожній мотоцикл для туриста. Вибір правильного дорожнього мотоцикла для подорожей є важливим кроком, який може значно вплинути на ваш досвід та безпеку. Існує багато факторів, які слід враховувати при виборі мотоцикла для туристичних поїздок.

Преимущества мотоцикла как средства передвижения Мотоцикл, символ свободы и скорости, также является непревзойденным средством передвижения в городской суете. Его компактные размеры позволяют уверенно маневрировать даже в самых загруженных уличных пробках, обходя заторы и экономя драгоценное время.

Як правильно обрати СТО для вантажних авто Власники транспортних компаній часто звертаються до різних станцій технічного обслуговування (СТО), адже це зручно та звільняє від необхідності самостійно обслуговувати вантажівки. У кожному місті є свої СТО, що пропонують різноманітні послуги.

Нова Toyota Corolla Hybrid - на чолі ефективності та інновацій У світі постійної еволюції автомобільної індустрії, Toyota знову визначає нові стандарти з випуском свого останнього джерела піонерства - седану Corolla з гібридною силовою установкою. Цей автомобіль, здатний перетворити ідею ефективності та екологічності на реальність, вразить навіть найвимогливіших любителів автомобілів.

Руководство при выборе кондиционера для автосалона от компании «Кондиціонери України» Автосалоны, дилерские автоцентры относятся к числу объектов, на которых необходимо поддерживать температурно-влажностный режим в соответствии с нормативными требованиями. Это важная составляющая охраны труда сотрудников и заботы о комфорте клиентов. Так что без установки кондиционера не обойтись.

Особенности выбора и ухода за шинами и дисками При эксплуатации автомобиля одним из важных аспектов безопасности и производительности являются шины и диски. Эти два элемента несут на себе ответственность за сцепление с дорогой и комфорт вождения. При выборе шин необходимо обращать внимание на их тип, размер, сезонность и индексы нагрузки и скорости

Дилерское обслуживание: какой автомобильный бренд лучше всего удовлетворяет запросы владельцев

Цікаві автомобільні публікації

Більше новин

Новини

Думки