- Головна
- Новини
- Дилерское обслуживание: какой автомобильный бренд лучше всего удовлетворяет запросы владельцев
Дилерское обслуживание: какой автомобильный бренд лучше всего удовлетворяет запросы владельцев
18.03.2019 р. в 09:38, autonews.ua
Согласно новому исследованию американской маркетинговой компании J.D. Power, в 2019 году Porsche занял первое место среди люксовых брендов в рейтинге Customer Service Index, в котором показано, насколько владельцы автомобилей довольны дилерским обслуживанием.
Рейтинг Customer Service Index изучает удовлетворенность автомобилистов дилерским обслуживанием уже 38 лет, но до сих пор Porsche ещё ни разу не занимал в нем первое место. Теперь всё изменилось. Американские владельцы Porsche оценили удовлетворенность его дилерским обслуживанием в 893 балла по 1000-бальной шкале.
На втором месте среди люксовых брендов находится Lexus (881 балл). На третьем — Cadillac (880 баллов), на четвертом — Infiniti (878 баллов). Пятое место занял Mercedes-Benz (870 баллов).
Дилерское обслуживание: какой автомобильный бренд лучше всего удовлетворяет запросы владельцев
Среди брендов, относящихся к масс-маркету, первое место в 2019 году досталось Buick (857 баллов). Этот бренд занимает первое место в данном рейтинге уже третий год подряд. Очень хороший показатель. На втором месте среди брендов масс-маркета — MINI (853 балла). Третье место занял Mitsubishi (846 баллов), четвертое — Chevrolet (845 баллов), пятое — GMC и Toyota (у них по 840 баллов).
Дилерское обслуживание: какой автомобильный бренд лучше всего удовлетворяет запросы владельцев
Цікаві автомобільні публікації
Особенности выбора и ухода за шинами и дисками
При эксплуатации автомобиля одним из важных аспектов безопасности и производительности являются шины и диски. Эти два элемента несут на себе ответственность за сцепление с дорогой и комфорт вождения. При выборе шин необходимо обращать внимание на их тип, размер, сезонность и индексы нагрузки и скорости
Усовершенствовать Ланос: аксессуары и комплектующие
Chevrolet или Daewoo Lanos, который стал классикой своего сегмента, предлагает владельцам уникальную возможность дополнить свой автомобиль разнообразными аксессуарами и комплектующими. Существует несколько важных элементов, которые могут сделать ваш Ланос еще более стильным и функциональным – какие же?
Терміновий викуп автомобілів у Києві: швидке та зручне рішення для власників
У світі постійно змінюються обставини, і іноді власники автомобілів знаходяться в ситуаціях, коли терміновий викуп стає єдиним виходом. У цьому контексті велику популярність отримав викуп авто в Києві. Однією з провідних компаній у цьому напрямку є "AvtoPride", яка пропонує широкий спектр послуг для власників транспортних засобів.
Виды боковых зеркал
Хороший обзор и безопасность во время езды или парковки — ключевые параметры, которые дают боковые зеркала. Более того, законодательно автомобиль не может ездить по дорогах общего пользования без этих комплектующих или с разбитым зеркальным полотном.
Амортизаторы для надежной дорожной уверенности от УКР ПАРТС
Работоспособные амортизаторы автомобиля играют ключевую роль в обеспечении комфорта и безопасности во время движения. Автомобиль подвергается воздействию разнонаправленных сил, которые могут повлиять на его управляемость и стабильность.
Японські чи китайські мотоцикли
Мотоцикли – транспорт впевнених у собі людей, що цінують свободу, відчуття польоту та швидкість. Надійні «залізні друзі» є у багатьох випадках незамінними, і реальність така, що не лише байкери, але й пересічні водії постають перед потребою придбати техніку, яка служитиме довго і якісно. І при цьому коштуватиме порівняно недорого – адже економічної кризи в країні оминути не вдається нікому.
Більше новин