Ford платит автовладельцам по 400 долларов за глючную систему MyFord Touch

12.08.2019 г. в 16:36, www.kolesa.ru

Компания Ford продолжает разгребать ошибки прошлого и согласилась выплатить американским владельцам машин, оснащённых мультимедийной системой MyFord Touch, денежные компенсации за сбои в её работе. Сумма компенсаций варьируется в диапазоне от 45 до 400 долларов.

Непреодолимая склонность американцев к сутяжничеству уже заставила компанию Ford раскошелиться за «дёрганную» работу автоматических коробок PowerShift (той самой, с двумя сцеплениями), причём многие автовладельцы не удовлетворились суммой в 2325 долларов, назначенной в качестве компенсации в рамках добровольного соглашения, и обратились в суд, чтобы получить от производителя больше.

Тем временем другая группа автовладельцев через адвокатскую контору Hagens Berman кошмарит Ford по поводу мультимедийной системы MyFord Touch. Ford вывел эту систему на домашний рынок в начале текущего десятилетия, и практически сразу на неё стали поступать рекламации – мол, система сырая, работает медленно, зависает, не реагирует на касания и голосовые команды, не видит смартфоны и спутники. Компания до сих пор не признаёт, что выпустила некачественный продукт, но, по слухам, именно сбои в работе MyFord Touch стали причиной почти двухгодовой задержки выхода на европейский рынок Mondeo четвёртого поколения: глядя на то, сколько проблем возникает в электронике дебютировавшего ранее американского клона по имени Fusion, фордовцы решили, что запускать Mondeo с MyFord Touch в её текущем виде нельзя и потратили многие месяцы на «допиливание» системы. В штатах, однако, было продано немало машин, оснащённых MyFord Touch в её первозданном виде (на премиальных Линкольнах эта система называлась MyLincoln Touch), и владельцы с ней изрядно намучались, в том числе из-за бесконечных ремонтов.

В ответ на юридическую атаку со стороны недовольных потребителей компания Ford вновь пошла на добровольное соглашение: оно касается владельцев машин Ford и Lincoln, проданных через официальных дилеров в штатах Вашингтон, Вирджиния, Калифорния, Массачусетс, Нью-Джерси, Огайо и Северная Каролина до 9 августа 2013 года. Если владельцы таких машин ремонтировали систему MyFord Touch/MyLincoln Touch три или более раз, то они могут получить от производителя компенсацию в размере 400 долларов – достаточно оставить заявку на специальном сайте, деньги переведут на карточку.

Если система была в ремонте два раза – сумма компенсации составит 250 долларов. Если один раз – 100 долларов. Если же потребитель просто по каким-либо причинам не удовлетворён работой системы, то может рассчитывать на получение компенсации в размере 45 долларов.

Заявки на получение денег в рамках добровольного соглашения принимаются до 20 сентябре, но можно и отказаться, чтобы через последующее судебное разбирательство, как и в случае с коробками PowerShift, претендовать на более крупную сумму. Однако гарантий благополучного исхода судебного процесса нет, и многие автовладельцы наверняка выберут синицу в руках, а не журавля в небе.

Интересные автостатьи

Автомобильные коврики: критерии выбора Автомобильные коврики – это второй барьер для защиты салона автомобиля от загрязнений, пыли и различной влаги, попадающей внутрь из обуви.
Почему большинство самолетов белые, и как этот цвет влияет на безопасность пассажиров Белые самолеты — это норма, за исключением некоторых бунтарей. Необходимость соответствия воздушного судна данному цвету аргументирована и доказана. Наука и экономика приводят множество веских причин почему самолет не должен выглядеть как калейдоскоп.
Лучшие дорожные карты Европы Время от времени каждому из нас приходит в голову идея отправиться в путешествие и исследовать места, отличные от тех, с которыми мы знакомы. Во время поездки разумно иметь с собой надежную дорожную карту, чтобы не потеряться в пути. Ниже приведен список лучших атласов Европы, которые вы можете смело использовать в своих путешествиях.
Boaterhome: Симбиоз дома на колесах и лодки 80-е годы прошлого столетия были наполнены множеством странных вещей. Штаны-парашюты, пиджаки с наплечниками, безудержная инфляция — все эти «изобретения» можно проследить до 80-х. Однако, тот период также был наполнен огромным количеством сумасшедших идей касательно транспортных средств.
Коленные подушки безопасности: Необходимость или блажь? Эксперты американского страхового института дорожной безопасности (IIHS) проанализировали данные четырехсот краш-тестов и выяснили кое-что интересное относительно коленных подушек безопасности.
Rezvani Tank X 2020 года: «Демон» в бронированной шкуре Новый Rezvani Tank X 2020 года оснащен двигателем Demon, который рассчитан на 1000 лошадиных сил. Новейший внедорожник по праву претендует на звание самого мощного на планете.
Именинник остался настолько недоволен подаренной новенькой BMW, что утопил ее в реке Юноша из Индии ожидал получить спортивный автомобиль Jaguar в качестве подарка на день рождения от своих родителей, однако, вместо этого ему вручили совершенно новый BMW. Парень был так зол на свой подарок, что решил столкнуть его в реку.
MG Extender — первый пикап культового британского бренда MG, он же Morris Garages, легендарный британский автопроизводитель, основанный Уильямом Моррисом в Оксфорде в 1924 году, только что представил MG Extender, первый в мире заднеприводный пикап среднего размера. Хотя новый грузовик будет продаваться только в Таиланде, он привлек внимание автомобильных энтузиастов.
Новый Chevrolet Corvette 2020 года обладает самой мощной в мире автомобильной аудиосистемой Chevrolet Corvette Stingray 2020 года наградят ??самой мощной в мире звуковой системой, когда-либо установленной в серийном спортивном автомобиле. По крайней мере, так утверждает представитель компании Bose.
Электрокар Fresco Reverie: Достойный конкурент или жалкий плагиат Tesla? Fresco Motors, стартап EV, базирующийся в Норвегии, презентовал новый электрический седан, который, как они надеются, будет конкурировать с Tesla Model S и Model 3.
Дирижабли, как незаменимый элемент водородной экономики будущего Они могут перемещать товары, транспортировать водород, сокращать выбросы CO2 и поливать газон одновременно.
5 худших автомобилей, выпущенных немецкими производителями в 2019 году На протяжении всей истории автомобилестроения немецкие производители занимали лидирующие позиции по производству роскошных и спортивных автомобилей. Такие марки, как Mercedes-Benz, Porsche, BMW, Audi и Volkswagen пользуются огромной популярностью во всем мире.

Больше новостей