Ford платит автовладельцам по 400 долларов за глючную систему MyFord Touch

12.08.2019 р. в 16:36, www.kolesa.ru

Компания Ford продолжает разгребать ошибки прошлого и согласилась выплатить американским владельцам машин, оснащённых мультимедийной системой MyFord Touch, денежные компенсации за сбои в её работе. Сумма компенсаций варьируется в диапазоне от 45 до 400 долларов.

Непреодолимая склонность американцев к сутяжничеству уже заставила компанию Ford раскошелиться за «дёрганную» работу автоматических коробок PowerShift (той самой, с двумя сцеплениями), причём многие автовладельцы не удовлетворились суммой в 2325 долларов, назначенной в качестве компенсации в рамках добровольного соглашения, и обратились в суд, чтобы получить от производителя больше.

Тем временем другая группа автовладельцев через адвокатскую контору Hagens Berman кошмарит Ford по поводу мультимедийной системы MyFord Touch. Ford вывел эту систему на домашний рынок в начале текущего десятилетия, и практически сразу на неё стали поступать рекламации – мол, система сырая, работает медленно, зависает, не реагирует на касания и голосовые команды, не видит смартфоны и спутники. Компания до сих пор не признаёт, что выпустила некачественный продукт, но, по слухам, именно сбои в работе MyFord Touch стали причиной почти двухгодовой задержки выхода на европейский рынок Mondeo четвёртого поколения: глядя на то, сколько проблем возникает в электронике дебютировавшего ранее американского клона по имени Fusion, фордовцы решили, что запускать Mondeo с MyFord Touch в её текущем виде нельзя и потратили многие месяцы на «допиливание» системы. В штатах, однако, было продано немало машин, оснащённых MyFord Touch в её первозданном виде (на премиальных Линкольнах эта система называлась MyLincoln Touch), и владельцы с ней изрядно намучались, в том числе из-за бесконечных ремонтов.

В ответ на юридическую атаку со стороны недовольных потребителей компания Ford вновь пошла на добровольное соглашение: оно касается владельцев машин Ford и Lincoln, проданных через официальных дилеров в штатах Вашингтон, Вирджиния, Калифорния, Массачусетс, Нью-Джерси, Огайо и Северная Каролина до 9 августа 2013 года. Если владельцы таких машин ремонтировали систему MyFord Touch/MyLincoln Touch три или более раз, то они могут получить от производителя компенсацию в размере 400 долларов – достаточно оставить заявку на специальном сайте, деньги переведут на карточку.

Если система была в ремонте два раза – сумма компенсации составит 250 долларов. Если один раз – 100 долларов. Если же потребитель просто по каким-либо причинам не удовлетворён работой системы, то может рассчитывать на получение компенсации в размере 45 долларов.

Заявки на получение денег в рамках добровольного соглашения принимаются до 20 сентябре, но можно и отказаться, чтобы через последующее судебное разбирательство, как и в случае с коробками PowerShift, претендовать на более крупную сумму. Однако гарантий благополучного исхода судебного процесса нет, и многие автовладельцы наверняка выберут синицу в руках, а не журавля в небе.

Цікаві автомобільні публікації

Виды боковых зеркал Хороший обзор и безопасность во время езды или парковки — ключевые параметры, которые дают боковые зеркала. Более того, законодательно автомобиль не может ездить по дорогах общего пользования без этих комплектующих или с разбитым зеркальным полотном.
Амортизаторы для надежной дорожной уверенности от УКР ПАРТС Работоспособные амортизаторы автомобиля играют ключевую роль в обеспечении комфорта и безопасности во время движения. Автомобиль подвергается воздействию разнонаправленных сил, которые могут повлиять на его управляемость и стабильность.
Ще більший та потужніший: чим здивує оновлений пікап Mitsubishi L200? Нещодавно у Таїланді відбулась презентація шостого покоління легендарного пікапа L200. Він збудований на новій рамі, має сучасніший салон та потужніший двигун.
Автомобільний газ: «задують» чи «надують»? Експерти перевірили якість блакитного палива на АЗС.
Японські чи китайські мотоцикли Мотоцикли – транспорт впевнених у собі людей, що цінують свободу, відчуття польоту та швидкість. Надійні «залізні друзі» є у багатьох випадках незамінними, і реальність така, що не лише байкери, але й пересічні водії постають перед потребою придбати техніку, яка служитиме довго і якісно. І при цьому коштуватиме порівняно недорого – адже економічної кризи в країні оминути не вдається нікому.
Когда менять воздушный фильтр Фильтрующие элементы – детали, отвечающие за защиту и нормальное функционирование ДВС.
Грузовая резина Carleo - выносливость, надежность, долговечность Покрышки, разработанные только для грузового транспорта, обладают целым рядом специфических характеристик. Они существенно отличаются от шин других типов, так как предназначены для более высоких нагрузок. Мастера китайского бренда Carleo отлично понимают разницу.
Что нужно знать, выбирая тормозные колодки для авто? Каждый автолюбитель знает, что после покупки автомобиля радость от обладания смягчается озабоченностью обслуживанием. И одним из насущных вопросов является выбор и покупка расходников: фильтра, масла, технические жидкости и прочие важные мелочи.
Що робити якщо замерз замок в дверях авто Залишаючи зимою автомобіль на відкритій стоянці, автовласник має бути готовим до будь-якої екстремальної ситуації. Одна з них – це примерзлі дверцята машини. Проблема ця досить поширена і найбільш образливим є те, що трапляється вона, як завжди, у найнепідходящий момент.
Як подовжити строк дії акумулятора для авто Потужність автомобільної акумуляторної батареї може знижуватися через вік машини, часті короткі поїздки або використання в нерегулярному режимі. Також негативно впливають екстремальні температури, плюсові та мінусові.
Ажіотажний попит на пальне: чи вистачить на генератори і що буде з цінами Протягом останнього тижня мережі АЗС фіксують зростання попиту на пальне. Це повна несподіванка, адже ринок увійшов у «мертвий» сезон.
Як завести автомобіль, якщо розрядився акумулятор? Причини розрядки автомобільних акумуляторів різні, але найчастіша - тривалий простій при мінусовій температурі. Причому з такою проблемою стикаються всі акумулятори без винятку, як і бюджетні варіанти, так і акумулятори відомих брендів, таких як Bosch. Врахуйте, що регулярне розрядження пристрою сигналізує про несправність обладнання.

Більше новин